ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Pokud jste mým zákazníkem nebo návštěvníkem webu, svěřujete mi své osobní údaje. Zodpovídám za jejich ochranu a zabezpečení. Účelem tohoto dokumentu je seznámit Vás s tím, jak bude s Vašimi osobními údaji nakládáno, a informovat Vás o Vašich právech.

Níže naleznete zásady zpracování osobních údajů, které mi jako správkyni poskytnete, pokud navštívíte mé webové stránky dostupné na internetové adrese www.sohamra.cz , pokud jste mými zákazníky, klienty nebo zájemci o mé produkty či služby, pokud mě sledujete nebo se mnou interagujete na některém z profilů na sociálních sítích.

Osobní údaje zpracovávám v souladu s platnými a účinnými právními předpisy, zejména v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“) a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. 

Správa osobních údajů

Správkyně: Stanislava Sóham RA – Mgr. Stanislava Veverková, adresa I. Olbrachta 2922/10, 69501 Hodonín; tel. +420728562335, IČO: 09263471, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku Městského úřadu Hodonín, e-mail: stanislava@sohamra.cz

Provozuji webovou stránku www.sohamcestasvobody.cz, www.sohamra.cz 

Vaše osobní údaje zpracovávám jako správkyně, určuji tedy, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu, a pečlivě vybírám případné další zpracovatele, kteří mi budou pomáhat s jejich zpracováním.

Kontaktní údaje

Pokud se na mě budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete mě kontaktovat na e-mail: stanislava@sohamra.cz  nebo  na telefonu +420728562335.

Prohlášení

Prohlašuji, že jako správkyně Vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:
         ● Vaše osobní údaje budu zpracovávat jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,
         ●  plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
         ●  Vás budu podporovat a umožním Vám uplatňování a plnění Vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR. 

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sám/sama tím, že navštívíte mé webové stránky, vyplníte a odešlete některý z formulářů nebo jiným způsobem (např. tím, že mi je poskytnete e-mailem, telefonicky, v průběhu videohovoru, prostřednictvím sociálních sítí nebo při osobním jednání), a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

  • poskytování služeb, plnění smlouvy. 

Vaše osobní údaje v rozsahu: jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu a poštovní adresu, příp. IČO a DIČ, platební údaje, údaje o objednávce a jakékoliv další osobní údaje, které při objednávce uvedete, včetně případné podobizny vaší nebo třetích osob, v případě, že je při objednání nahrajete, nezbytně potřebuji k plnění smlouvy – např. zaslání přístupů do členské sekce na webu, zpřístupnění digitálního obsahu, dohodě konzultace, dodání zboží, uskutečnění platby, poskytnutí služeb atd.

  • vedení účetnictví 

Jste-li zákazníkem či klientem, pak Vaše osobní údaje (fakturační a platební údaje – číslo účtu, případně IČO a DIČ) nezbytně potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů. Vaše osobní údaje si ponechávám po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování,

  • marketing – zasílání newsletterů a obsahu zdarma

Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využívám za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Jste-li mým zákazníkem nebo klientem, je právním titulem (oprávněním) pro takové zpracování osobních údajů můj oprávněný zájem. Vzhledem k Vašemu předchozímu nákupu našeho produktu či služby předpokládám, že Vás novinky a informace o obdobných produktech či službách Sóham RA zajímají, mohu Vám tedy na e-mailovou adresu posílat obchodní sdělení týkající se relevantní nabídky po dobu 5 let od nákupu, pokud dobu neprodloužíte. Tento postup mi dovoluje § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o službách informační společnosti. Přijímání těchto sdělení můžete kdykoliv jakýmkoliv způsobem odmítnout – například zasláním e-mailu na adresu stanislava@sohamra.cz nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení v každém zaslaném e-mailu.

Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám newslettery jen na základě Vašeho souhlasu, a to po dobu 5 let od jeho udělení. Pokud budete mít zájem o zasílání novinek a přihlásíte se do odběru newsletteru, nebo projevíte zájem o odběr některého obsahu, který poskytuji zdarma ke stažení, budu zpracovávat tyto vaše osobní údaje: e-mailovou adresu, případně jméno a příjmení. S výše uděleným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas můžete vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním dopisu, e-mailu na stanislava@sohamra.cz nebo proklikem na odkaz v newsletteru. Pokud vezmete souhlas zpět, přestanu vám newslettery zasílat.

  • pokročilý marketing na základě souhlasu

Pouze na základě Vašeho souhlasu Vám mohu zasílat také inspirující nabídky třetích osob nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 5 let od udělení souhlasu. Ten lze kdykoli odvolat prostřednictvím mých kontaktních údajů. Váš souhlas potřebuji také ke zpracování Vašich osobních údajů pro účely zveřejnění Vaší reference na mých webových stránkách nebo sociálních sítích. Na základě Vašeho souhlasu budu zpracovávat rovněž veřejné informace na Vašem profilu v příslušné sociální síti, kterou využijete k diskuzi, hodnocení nebo sdílení informací (na našem profilu, kanálu, stránce nebo ve skupině). Váš souhlas potřebuji také k ukládání analytických a marketingových cookies, analýze Vašich preferencí a zájmů, zlepšování mých webových stránek a cílení reklamy.

Souhlas mi můžete udělit např. prostřednictvím vyplnění a odeslání některého formuláře na mých webových stránkách, prostřednictvím vyskakovací lišty na webových stránkách, v průběhu individuální komunikace (např. e-mailem), vložením příspěvku, komentáře nebo reakce na příspěvek či komentář v sociální síti, případně jiným způsobem. Před udělením souhlasu Vás budu informovat, které osobní údaje budu na základě Vašeho souhlasu zpracovávat a k jakému konkrétnímu účelu zpracování se bude Váš souhlas vztahovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, a to např. kliknutím na příslušný odkaz, který najdete v každém zaslaném e-mailu, nebo tím, že nám odvolání souhlasu oznámíte na shora uvedenou e-mailovou adresu, a v případě cookies tím, že ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty umístěné na mých webových stránkách ukládání těchto cookies zakážete. 

  • fotografická a videodokumentace, reference – živé akce, workshopy

Během našich akcí a pobytů mohou být společné zážitky zachycovány i fotograficky a na video, na kterých se můžete objevit, o čemž Vás na každé živé akci předem informuji. Tyto fotografie a videa pořizuji proto, abych je s vámi mohla sdílet a Vy jste tak měl/a vzpomínku na akce, a také abych mohla prezentovat své služby a akce na webových stránkách, sociálních sítích, propagačních materiálech a jiných platformách. Na základě Vašeho souhlasu mohu využít Vaše fotografie a videozáznamy do doby, než souhlas sám/sama odvoláte. Klient, který se účastní živých nebo on-line akcí správkyně, poskytne svoje reference nebo komentář, uděluje správkyni licenci s fotodokumentací, referencemi a komentáři nakládat ve prospěch její podnikatelské činnosti. Souhlas můžete odvolat přímo během průběhu živé akce či workshopu a můžete jej vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním dopisu nebo e-mailu na stanislava@sohamra.cz.

  • reference a recenze 

Na základě souhlasu zveřejňuji zpětnou vazbu v podobě referencí a recenzí pouze od lidí/klientů, které osobně znám z individuálních konzultací, seminářů, ženských kruhů a jiných offline akcí mnou pořádaných, stejně jako od klientů z online prostředí – kteří se zúčastnili webinářů, programů, kurzů, kruhů v online prostředí či online individuálních konzultací, kteří zakoupili digitální produkty. Recenze jsem přijala v podobě odpovědi v dotazníku nebo jako zprávu v e-mailu či messengeru, v komentáři na sociálních sítích, zveřejňuji je na webových stránkách výše a sociálních sítích spojených s projekty Sóham RA. 

Vaše osobní údaje si ponechávám po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo není v konkrétních případech uvedeno jinak.

Cookies

  1. Při užívání shora uvedených webových stránek používám cookies a další související technologie. Cookies jsou obsahově malé soubory, které slouží k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací o zařízeních, z nichž přistupujete na mé webové stránky.
  2. Používám technické a funkční soubory cookies, statistické cookies a marketingové cookies. Technické a funkční soubory cookies zajišťují správnou funkci mých webových stránek a usnadňují jejich návštěvu. Tyto cookies můžou být umístěny bez Vašeho souhlasu. Statistické cookies jsou používány za účelem optimalizace mých webových stránek. Marketingové cookies jsou používány k vytváření uživatelských profilů k zobrazování reklamy nebo ke sledování uživatelů na mých webových stránkách pro marketingové účely. Statistické a marketingové cookies využívám ve spolupráci s nástroji třetích osob jen na základě Vašeho předchozího souhlasu. Délka zpracování jednotlivých cookies záleží na jejich typu. Zpracování nutných cookies se ukončuje vždy po ukončení relace, tedy zpravidla poté, co zavřete prohlížeč. Cookies, které se používají na základě vašeho souhlasu, jsou zpracovávány po dobu platnosti souhlasu pro danou cookie nebo do odvolání tohoto souhlasu. 
  3. Využití cookies můžete v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si můžete nastavit užívání jen některých cookies.
  4. Více informací o používaných cookies naleznete na shora uvedených webových stránkách.

 Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje chráním v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráním je, jako by byly moje vlastní. Přijala jsem a udržuji veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení Vašich osobních údajů.

Předání osobních údajů třetím osobám

  1. Pokud Vaše osobní údaje sdílíme s jinou osobou, dbáme na to, aby byla zajištěna jejich ochrana.
  2. Pro zajištění některých zpracovatelských operací využíváme služeb a aplikací jiných osob, které se na určité operace zpracování specializují a které ochranu Vašich osobních údajů smluvně garantují. Konkrétně se jedná o následující:

Jsou to poskytovatelé následujících platforem:

  • webhosting: Websupport s. r. o., sídlem Karadžičova 7608/12, 821 08 Bratislava, Slovensko, IČO: 36 421 928, DIČ / IČ DPH: CZ46004655;
  • e-mailing: MailerLite provozovaný společností MailerLite Limited a SmartEmailing provozovaný společností SmartSelling a.s., IČO: 29210372;
  • fakturační systém: SimpleShop.cz provozovaný společností Redbit s. r. o., IČO: 24197190,
  • platební brána STRIPE, provozované společností Stripe Payments Europe, Limited, sídlem: One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irsko, IČO 513174;
  • sociální sítě: Facebook a Instagram provozované společností Meta Platforms Ireland Limited se sídlem v Irsku; YouTube provozovaný společností Google Ireland Limited se sídlem v Irsku;
  • webová analytika: Google Analytics provozovaný společností Google Ireland Limited se sídlem v Irsku a Microsoft Clarity provozovaný společností Microsoft Corporation se sídlem ve Spojených státech amerických;
  • cloudové úložiště, kalendář, dotazník: Google Drive, Google Kalendář a Google Formuláře provozované společností Google Ireland Limited se sídlem v Irsku;
  • další spolupracující osoby (např. účetní a marketingová specialistka), doručovací společnost Zásilkovna a Česká pošta.
  • Dále mohou být s Vaším souhlasem Vaše osobní údaje, které nám poskytnete (zejm. e-mailová adresa, telefonní číslo, cookies), sdíleny s třetími osobami (zejm. Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited) za účelem analýzy Vašich preferencí a zájmů a cílení reklamy.
  • Pokud využijete možnost vkládat komentáře nebo dotazy na naše shora uvedené webové stránky, vyslovujete tím souhlas, že Vaše osobní údaje (jméno a příjmení a informace uvedené v komentáři nebo dotazu) budou viditelné také pro ostatní návštěvníky webových stránek.

Je možné, že se v budoucnu rozhodnu využít další aplikace či zpracovatele pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibuji však, že v takovém případě budu při výběru klást na zpracovatele minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe. 

Předávání dat mimo Evropskou unii

  1. Jak je uvedeno výše, pro zpracování Vašich osobních údajů využívám také služby společnosti Meta Platforms Ireland Limited se sídlem v Irsku. Nicméně v rámci skupiny společností Meta mohou být Vaše osobní údaje předávány do Spojených států amerických (jde o informace na profilu uživatelů, zejm. zákazníků či potenciálních zákazníků).
  2. Jak uvedeno výše, pro zpracování Vašich osobních údajů využíváme také služby společnosti Google Ireland Limited se sídlem v Irsku. Nicméně v rámci skupiny společností Google mohou být Vaše osobní údaje předávány do Spojených států amerických (jde o informace na profilu uživatelů, zejm. zákazníků či potenciálních zákazníků).
  3. Jak uvedeno výše, pro zpracování Vašich osobních údajů využíváme také e-mailingové služby společnosti MailerLite Limited se sídlem v Irsku. Nicméně součástí holdingu je společnost MailerLite, Inc., se sídlem ve Spojených státech amerických, které mohou být Vaše osobní údaje (jméno a příjmení, e-mailová adresa, IP adresa, informace o Vámi objednaných produktech, případně další informace, které nám sdělíte prostřednictvím elektronického formuláře) předávány.

Práva klienta/zákazníka v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, kontaktujte mě prosím pomocí e-mailu. 

  • Máte právo na informace, které je naplněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.
  • Díky právu na přístup mě můžete kdykoli vyzvat a já Vám doložím ve lhůtě 14 dní, jaké Vaše osobní údaje zpracovávám a proč.
  • Pokud se u Vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.
  • Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracovávám nepřesné údaje, domníváte se, že provádím zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat, nebo pokud jste vznesl/a námitku proti zpracování.
  • Můžete omezit rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování (např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení).
  • Právo na přenositelnost. Pokud byste chtěl/a své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budu postupovat stejně jako při využití práva na přístup – jen s tím rozdílem, že Vám informace dodám ve strojově čitelné podobě. Tady potřebuji lhůtu alespoň 21 dní.
  • Právo na výmaz (být zapomenut). Nechci na Vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymažu veškeré Vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebuji 21 dní.
  • V některých případech jsem však vázána zákonnou povinností a např. musím evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažu všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu Vás budu informovat na e-mail.

Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Pokud máte pocit, že s Vašimi údaji nezacházím v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budu ráda, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat mě, abych s tím mohla něco udělat a případné pochybení napravit.

Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení

E-maily s inspirací, články či produkty a službami Vám zasílám, jste-li můj zákazník, na základě mého oprávněného zájmu.
Pokud zákazníkem ještě nejste, posílám  je pouze na základě Vašeho souhlasu. V obou případech můžete ukončit odběr mých e-mailů stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.

Mlčenlivost

Dovoluji si Vás ujistit, že moji zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení Vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez Vašeho souhlasu nebudou Vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.

Tyto zásady zpracování osobních údajů jsme oprávněni v přiměřeném rozsahu změnit. Jejich aktuální znění naleznete na našich shora uvedených webových stránkách.

Tento dokument nabývá platnosti dne 9. 9. 2026.